We hebben allemaal dat moment meegemaakt: een overschrijving te doen, een administratief formulier in te vullen, en het is onmogelijk om je rekeningnummer of je Banque Postale-identificatienummer terug te vinden. Het livret A vormt hierop geen uitzondering. Tussen de tien cijfers van de klantcode, het rekeningnummer en de IBAN verwissel je snel de referenties. Het terugvinden van deze informatie kost echter maar een paar minuten, op voorwaarde dat je weet waar je op elk document moet zoeken.
Waar je het rekeningnummer livret A kunt lezen op je papieren documenten
De rekeningafschrift blijft het meest betrouwbare document. Op de afschriften die door La Banque Postale worden verzonden, staat het nummer van het livret A rechtsboven, net onder de productnaam. Het bestaat doorgaans uit een reeks cijfers voorafgegaan door de vestigingscode en de filiaalcode.
Aanrader : SeLogerPro: Ontdek hoe u uw vastgoedactiviteit kunt verbeteren!
De RIB (relevé d’identité bancaire) die aan het livret A is gekoppeld, als deze bestaat, toont de volledige IBAN. Je vindt het in het cheque boekje dat bij de lopende rekening hoort of op een apart blad dat bij de opening van het livret is overhandigd. De IBAN van het livret A is verschillend van die van de lopende rekening, wat regelmatig tot fouten leidt bij overschrijvingen.
Voor degenen die hun openingscorrespondentie bewaren, vermeldt de welkomstbrief ook het rekeningnummer. Dit is vaak het enige document dat zowel het rekeningnummer, het klantidentificatienummer als de code van het bijbehorende financiële centrum bevat. Wanneer je probeert je identificatienummer en rekeningnummer livret A Banque Postale te vinden, bespaart deze correspondentie kostbare tijd.
Zie ook : Hoe je de ideale partner kunt vinden met de hulp van Stéphane Plaza!
Identificatienummer Banque Postale: niet verwarren met het rekeningnummer
De verwarring tussen het inlogidentificatienummer en het rekeningnummer raakt veel klanten. Dit zijn twee verschillende referenties die voor verschillende doeleinden worden gebruikt.
Het klantidentificatienummer van tien cijfers
Het inlogidentificatienummer voor de online klantomgeving is een code van tien cijfers, toegekend bij de opening van de eerste rekening. Het verandert niet, zelfs niet als je daarna een livret A of een ander spaarproduct opent. Je vindt het op:
- De welkomstbrief die je ontvangt bij de inschrijving, waarin expliciet “jouw identificatienummer” gevolgd door de tien cijfers staat vermeld
- De papieren rekeningafschriften, bovenaan de pagina, soms aangeduid als “N° klant” of “Identificatienummer”
- De mobiele applicatie van La Banque Postale, in de sectie “Mijn profiel” zodra je bent ingelogd
Dit identificatienummer dient uitsluitend om in te loggen op de online omgeving of de applicatie. Het stelt je niet in staat om een overschrijving te ontvangen of je bankgegevens aan een derde partij door te geven.
Het rekeningnummer livret A
Het rekeningnummer identificeert specifiek het livret A tussen de verschillende producten die je bezit. Dit is de referentie die je doorgeeft voor een inkomende overschrijving op het livret, of die je invult in een administratief formulier.
Op de internet klantomgeving verschijnt elk livret en rekening met zijn eigen nummer. Door op het livret A in de lijst van rekeningen te klikken, krijg je toegang tot de details die het volledige nummer weergeven en, afhankelijk van de situatie, de bijbehorende IBAN.
Je referenties terugvinden via de online klantomgeving en de applicatie
De online klantomgeving blijft de snelste manier. Na inloggen met het identificatienummer en het wachtwoord, toont de startpagina alle rekeningen en livrets. Een klik op het livret A toont het rekeningnummer en de downloadbare IBAN.
Op de mobiele applicatie volgt de navigatie hetzelfde principe. Het tabblad “Rekeningen” geeft toegang tot het livret A, en het menu “Details” of “RIB” maakt het mogelijk om de bankgegevens te raadplegen of te delen via e-mail of sms.
Wanneer je je inlogidentificatienummer bent kwijtgeraakt, biedt de inlogpagina van La Banque Postale een link “Identificatienummer vergeten”. De procedure vraagt om je rekeningnummer (van de lopende rekening of het livret) en een persoonlijke informatie (bijvoorbeeld geboortedatum). Een nieuw identificatienummer of een herinnering wordt dan per post of sms verzonden, afhankelijk van de geregistreerde gegevens.
Inactief livret A of oude rekening: de Ciclade en Ficoba maatregelen
Dit geval is minder bekend maar betreft veel mensen. Een livret A dat jaren geleden is geopend, soms tijdens de kindertijd, kan inactief worden als er lange tijd geen handeling heeft plaatsgevonden. Na een bepaalde periode van inactiviteit worden de fondsen overgedragen aan de Caisse des dépôts et consignations.
Het Ciclade-systeem stelt je in staat om deze tegoeden te zoeken op basis van je burgerlijke staat, zonder dat je het rekeningnummer nodig hebt. Je vult je naam, voornaam en geboortedatum in op de website ciclade.fr, en het platform geeft aan of er bedragen in afwachting van restitutie zijn. De procedure is gratis.
Om de aanwezigheid van een livret A dat op jouw naam (of op naam van een minderjarig kind) is geopend bij een bank te controleren, kun je ook het Ficoba-bestand raadplegen via de particuliere sectie op impots.gouv.fr. De sectie “Ik wil toegang tot de lijst van rekeningen geopend op mijn naam” geeft toegang tot deze informatie. Dit bestand registreert alle bankrekeningen, spaarrekeningen en effectenrekeningen die door de banken aan de belastingdienst zijn gemeld.
- Ciclade: zoeken naar tegoeden die zijn overgedragen aan de Caisse des dépôts, zonder rekeningnummer vereist
- Ficoba: volledige lijst van rekeningen geopend op jouw naam, toegankelijk via impots.gouv.fr
- Telefoonklantenservice van La Banque Postale: bereikbaar om je referenties te raadplegen en een herinnering van je identificatienummer te krijgen, ook voor mensen zonder internettoegang
Neem contact op met het financiële centrum dat aan je livret A is gekoppeld
Elke klant van Banque Postale is afhankelijk van een financieel centrum dat is geïdentificeerd door een code van vijf cijfers, zichtbaar op de rekeningafschriften. Dit centrum behandelt de transacties en kan per telefoon of post de referenties van het livret A verstrekken, na verificatie van de identiteit.
Je bellen met je financiële centrum blijft de meest directe oplossing als je geen documenten meer hebt en de online toegang is geblokkeerd. Je kunt de contactgegevens van het centrum op de website van La Banque Postale vinden, sectie “Financiële centra”, of door naar een postkantoor te gaan met een identiteitsbewijs.
De reacties variëren over de responstijden afhankelijk van de centra, maar de meeste behandelen dit soort verzoeken dezelfde dag telefonisch. Een bezoek aan het postkantoor met een identiteitsbewijs maakt het ook mogelijk om een duplicaat van de RIB of een herinnering van het klantidentificatienummer te verkrijgen, zonder via internet te gaan.